Chez Lareetz, nous nous efforçons d’assurer votre entière satisfaction pour chaque achat de nos T-shirts, pantalons, sweat à capuche et tout autre produit. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous pour des informations détaillées sur la façon de traiter votre retour.

Retour

Admissibilité:

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état dans lequel vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine. Les retours ne sont acceptés que pour les produits achetés directement auprès de Lareetz.

Laps de temps:

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner un article.

Articles non retournables :

Certains articles sont exemptés de retour, notamment :

Cartes-cadeaux

Articles de soins personnels une fois ouverts ou utilisés

Processus de retour :

1. Contactez-nous:

Envoyez un e-mail à notre équipe de service client à contact@lareetz.com pour lancer un retour. Veuillez inclure votre numéro de commande, les détails de l’article et la raison du retour.

2. Autorisation de retour :

Une fois votre demande de retour approuvée, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour et des instructions détaillées sur la façon de retourner votre article.

3. Expédition:

Vous êtes responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Adresse de retour :

Veuillez expédier votre retour à l’adresse suivante : 5 Rue du Faubourg Poissonnière, Paris, 75009, France

Acceptez-vous les retours de ces pays ?

Oui, j’accepte les retours

Frais de retour :

• Frais de restockage : aucun frais
• Pour les produits défectueux : Sans frais
• Pour les remords du client : aucun frais

Devise de retour :

• EURO

Méthode de retour :

• En magasin
• Par mail

Méthode pour obtenir l’étiquette de retour :

• Pour les produits défectueux : Inclus dans le colis
• Pour les remords du client : Inclus dans le forfait

Conditions du produit que nous autorisons pour les retours :

• Nouveau

Remboursements

Inspection et approbation :

Une fois que nous recevrons votre retour, nous inspecterons l’article et vous informerons de l’état de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d’origine.

Temps de traitement :

Le traitement des remboursements peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables, selon les politiques de l’émetteur de votre carte.

Remboursements partiels :

Certaines situations peuvent ne donner droit qu’à des remboursements partiels :

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, endommagé ou manquant pour des raisons non dues à notre erreur.

Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison des échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article contre le même produit, veuillez nous contacter à contact@lareetz.com

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à contact@lareetz.com avec les détails du produit et du défaut. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de procéder à un retour ou à un échange.

Installation et utilisation

Veuillez noter que les produits tels que les poêles et les saunas Auna nécessitent une installation et une utilisation appropriées conformément aux instructions du fabricant. Ne pas le faire peut annuler la politique de retour.

Cadeaux

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :

Entreprise : Lareetz

Téléphone : 07 44 14 76 56

Email : contact@lareetz.com

Adresse : 5 Rue du Faubourg Poissonnière, Paris, 75009, France.